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一年完成千倍增长——看药师在线如何实现千万级收入

来源: 北京雅酷互动科技有限责任公司发布时间: 2017-04-18 04:12:24

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药师在线是中国医药科技出版社旗下面向执业药师考试的在线教育平台。在整个药师在线从无到有的发展过程中,雅酷互动全程参与了平台的设计、建设及运营推广的过程,见证了药师在线业务从零开始,逐渐起步壮大的过程。

客户的痛点:

药师在线平台的建设肇始于2014年,当时客户这边的互联网业务探索已经进行了几年,但尚未取得有效的突破,业务收入几乎可以忽略不计。

在这种情况下,社领导决定加大力度,全面推进互联网转型。

1、找定位

中国医药科技出版社作为执业药师考试教材出版的权威机构,在执业药师群体中拥有巨大的影响力,借助这样的影响力,转化为互联网流量,可以成为互联网转型的突破口。因此,互联网业务的核心目标定位在执业药师的在线学习平台。

2、建团队

通过从互联网及IT公司招聘人才,引入互联网产品及运营团队,建立符合互联网规律了解互联网玩法的工作机制和团队。

3、找外援

在平台建设初期,没有能力也没有必要大规模自建技术团队,引入成熟的产品与平台,在成熟产品和平台的基础上由外部技术团队来完成基础开发并快速部署上线,可以有效地避开技术开发中的诸多问题,直接利用行业开发经验,相对快速的提供较完善的互联网服务。雅酷互动作为在线教育提供商,有幸参与进来。

一个成熟的在线职业教育平台由如下几个板块构成:

第一、视频播放系统。

包括视频直播和视频录播两块,通过视频播放系统,平台可以录制视频,实现视频的统一转码,统一存储,并实现视频的多端播放(PC端、手机端、H5端及app端)。雅酷的视频播放模块基于腾讯视频云的底层服务展开,系统稳定、流畅,可以快速实现转码、加密等诸多服务,底层支持CDN加速,确保用户不论在什么地方都可以快速流畅的观看视频。

第二、在线考试系统

在线考试系统主要由题库、试卷、考试几个模块构成,用于实现自动的抽题、自动的组卷以及模拟考试和日常的练习功能。如何快速抽题,如何支持大规模的考试,如何智能组卷,如何根据用户的答题情况不断优化答题结果都是非常重要的环节。雅酷的题库系统底层采用了几层缓存设计,包含智能组卷模块,知识图谱和用户画像相关联,可以有效的实现在线考试系统的大规模应用。

第三、在线商城

在线知识付费和在线教育,必定要求可以有非常方便的在线购买和付费的机制,因此在线商城模块是一个在线教育平台非常重要的核心模块。这需要非常简单的前端应用体验和完善的后端管理功能,包括订单、支付、商品、退款等一系列完善的服务。雅酷的在线商城系统与教学的实施过程是完美结合在一起的,可以很方便的实现在线产品的购买。

第四、交付系统

交付系统是指在用户购买在线产品之后,如何更好的实现产品的使用。一个好的交付系统需要由以下几个特点:

1)与商场系统和产品系统无缝连接,购买成功就可以直接查看使用。

2)需要个性化记录每个用户的使用过程,以方便用户可以断点续看,重复查看。

3)有好的打点记录,能够反馈数据,以方便平台方了解用户的使用过程。

4)与用户画像相结合,能够不断完善和形成反馈。

雅酷的在线交付模块基于这样的设计理念所创建,底层与用户画像、知识图谱是密切相关的,可以很好的完成相关交付功能。

第五、用户系统及用户画像

通过统一的用户系统能够将所有的用户资源管理起来,才能够针对用户资源进行有效的再利用。用户画像通过对资源进行打点,与用户相关联,实现用户的个性化管理与个性化营销。

基于以上五点,有效结合,面向运营进行开发,使药师在线成长成为一个真正完善的互联网在线服务平台。

4、打基础

投入大量的资源建设服务器环境和网络环境,保证服务在几十万人的级别时,能够顺畅的提供服务。

5、书网同步

对于出版机构来说,线下的图书发行渠道和销售渠道是最大的流量来源。线上业务的发展,需要很好的借助这些流量。书网同步机制就是这种思路的体现,通过书籍的二维码,优惠码等方式,可以将线下的用户和读者转化到线上来,实现线下向线上的引流。

6、数据及运营驱动

平台建立起来,流量引入进来,就需要进一步通过运营才能使流量真正被盘活。而运营工作绝对不是盲打,需要基于数据才能进行,因此,一个很好的数据分析平台将帮助客户更好的实现运营分析和运营规划。

药师在线定期的基于平台的用户分析会会有效的帮助运营者了解相关情况,更快速有效的指导运营工作的进行。

因此,在以上的诸多努力之后,药师在线的业务实现了关键性突破,平台上线第二年即实现千万级收入。


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